• 担当の方によって犬に対する扱いが異なる場合もある
• 担当の先生が時々変わるので、話が始めからになるところ
• 担当のお医者さんがよく変わるので、アレルギーのような慢性病を持つ場合にはちょっと・・・継続して１人のお医者さんに診ていただける方がありがたいです。
• 先生の対応・おっしゃることが先生によって多少異なる印象を受けます。難しいとは思いますが、どの先生に診ていただいても同じように診察を受けられるようになると安心です。
• 医師によって多少判断がことなることがある
• 治療するときに毎回違う先生だったりすると、その先生によって見方が違ったりすることがあるかも・・・と不安になることがあります。言葉だけでカルテに保存しているとは思いますが、傷とかは写真をとっても良いのでは？と思います。
• 担当の先生が曜日によって変わること、これはもしかしたら、いろいろな先生に見てもらうというよいところかもしれませんが・・・

• 笑顔で対応（診察・トリミングの預かり・受付など）
• 大型犬など、診察台の上にのせる時などサポートをしていく
• 電子カルテに細かく記載して、診察前にはカルテを読む。
• 当院では医療チーム体制を実施しています。獣医師と看護士がチームを組み、動物の状態を診させていただいています。また、チーム内のスタッフは各自が診察させていただいた動物に情報を共有できるよう取り組んでおりますので、安心してご来院ください。
• 同じ獣医師の診察をご希望の方は、受付時にスタッフに希望獣医師をお伝えください。

• 犬ドックの案内があるとうれしいです。
• 定期健康診断の実施

• 犬ドックや健康診断キャンペーンなどは毎年秋〜冬に実施しています。それ以外でご希望の場合にはどうぞお気軽にスタッフにお伝えください。

• 八王子市以外の住人でも狂犬病の手続きをしてもらたら助かります。自分で保健所に行かなければいけないので。
• 昭島市での狂犬病登録もやっていただけると助かります

• 狂犬病の手続きは各市から病院が委託をして行っております。

• 常に高い医療技術の提供を望みます。
• 犬、猫以外の小動物の診療も積極的にアピールして頂ける病院
• 設備を生かした現状をより充実させていただければ十分です。それからスタッフの方が犬の名前などを覚えてくださると何よりうれしく今後、年をとって入院などしたときもすごく安心です。

• 定期的に外部講師を招き勉強会を実施しています。知識・医療技術レベルの向上のために月１回様々な分野の勉強会を行っております。

• 必要な場合は大学病院へのご紹介もお願いします
  （その必要がないレベルだとさらにありがたいです）

• 症例によっては大学病院や専門病院への紹介を行っております。

• 移転されてから初めて来たが、以前より混雑が激しい気がします。土休日ということもあるでしょうし、受付の効率化、対応もされている様ですので、さらに来院予約なども検討いただけると、助かります。
• 待ち時間が長いこと
• 待合室が狭い
• 時間的な融通がきかない
• 混み合うことが多い
• 順番が守られないことがある
• 待ち時間の短縮
• Webでも待ち時間目安表示や来院予約の受付などを設備してください

• 携帯予約と受付前にあるタッチパネルで受付をされた方は優先的に受付順番に入ります。
  携帯予約方法についてお聞きになりたい方はＨＰをごらんいただくか、スタッフにお尋ねください。
  タッチパネルは診察券をお持ちの方のみご利用可能です。ぜひ！診察券をお持ちになりご来院ください。
  注意）携帯予約は予約時間30分以内にご来院されない場合自動的に消去されてしまいますのでご注意ください。
• 来院された方の症状により、診察の順番が前後することもありますので、ご了承ください。
• 出来る限りお待ちいただく時間の短縮のために、血液検査やフィラリア検査でご来院されている方は先お預かりをさせていただき検査を行っていくようにしています。
• スムーズに診察を行うことができるように獣医師の診察の前に看護士がお話しを聞かせていただいています。

• トリミングの写真に日付が入るとうれしいです。

• 今後は日付を入れさせていただきます！

• 病院からのお知らせは大変助かっていますのでこれからもよろしくお願いします
• 病院のお知らせの発行などがあればいいなぁと思います
• ワクチンなどのお知らせ
• ダイレクトメール
• ワクチン接種などの案内をいただけるので、忘れがちな当方としては大変助かっています。メールでいいですので、続けていただきたいです。
• フィラリア・狂犬病駐車などはがきでお知らせ案内など通知してほしい
• 携帯登録でいろいろなお知らせやメールなどがきたら嬉しいです。
• 病院のチラシかなにかで知らせてほしい
• 「前回の診察から〜日経ちました」などの定期検診のお誘いなど・・・
• 病院からのお便りがあるとうれしいです
• ホームページから情報をいただきますが、メルマガやダイレクトメールなどでの情報の充実を望みます

• 携帯での情報をご希望の方はQRコードでの会員登録をお勧めいたします。
• 混合ワクチンのお知らせは定期的にハガキで行わせいただいています。
• それ以外の情報は月刊レター”のあのあ”を発行させいただいています。

• せっかくセミナールームがあるのでもっといろいろな講座やイベントがあるとうれしいです

• 5月より、子犬を飼い始めた方対象に無料セミナーを開催しています。ご希望の方はスタッフにお尋ねください。

• 今のままのスタッフの対応の良さを維持してください
• 今まで通り動物に優しい病院であってほしいです。
• 動物と人間のコミュニケーション
• 飼い主の気持ち、わんちゃんを理解して愛情ある診察をこれからも続けてほしいです。

• 当院では医療技術や知識の向上のみだけだなく、マナーセミナーやモチベーションアップセミナー・メイクアップセミナーなどを実施しています。 今後も飼い主様と動物たちに気持ちよく利用していただけるよう努力をしていきたいと思います。